スキルマップ・キャリアマップ
スキルマップ&キャリアマップ(CDF)
顧客組織で必要なスキルを可視化、社員一人ひとりの保有スキルを把握し、そのスキルデータをキャリア開発・人材育成・最適配置等に活用する体系的な仕組みを構築・導入支援します。
スキルマップ、キャリアアップ、ラーニングマップ(研修体系)の3つのマップをまとめたものを
Career Development
Framework(CDF)と呼んでいます。
CDFの目的は、「会社が求める人財像や備えるべき能力を成長目標として示し、成長の機会を提供することで社員の自律的なキャリア開発を促すと共に、組織による人財の育成を加速させる」ことにあります。
CDFで何ができるか?
スキルマップ、キャリアマップ、ラーニングマップ(研修体系)を作成することで、様々なメリットがあります。
社員のエンゲージメントの向上
自律的なキャリア開発、
能力開発の促進
研修や教育の適正化
採用競争力の強化
人事制度との連動性向上
スキルマップとは?
それぞれの等級、職種に求められるスキル(能力、知識、経験、マインド等)を洗い出し、一覧表にしたものをスキルマップと呼びます。力量表などよりも広い概念です。全社で必要なスキルが可視化されることで、戦略的な人材育成や配置が容易になります。
一般的に、等級要件定義においては、会社が求める能力、知識、経験等の具体的スキルを明記することはできません。これらは時代とともに常に変化し続けるためです。スキルマップでは、具体的なスキルの内容を見える化することで、人材育成やキャリア開発に繋げます。
キャリアマップやラーニングマップの基になるものです。社員側も自身のキャリアや異動のためには、どのようなスキルが必要か理解できるので、資格の取得や業務への自律的な取り組みが促進されます。
キャリアマップとは?
キャリアマップとは、社員のキャリアの歩み方のモデルを一覧表にしたものです。自身のキャリアをベースに、上の等級への移動(昇格)はもちろん、職種の変更など横の移動が現実的であるか判断できます。
これは、ゼロベースから作成するものではなく、社内に暗黙知として眠っているキャリアパスをヒアリング等を通じて見える化します。キャリアに対して、自律的な考え方ができるようになり、キャリア形成や自己啓発が促されます。上司やキャリアカウンセラーとの面談でも、キャリアマップを用いることで、キャリア形成支援が効果的になります。
ラーニングマップ
(研修体系)とは?
キャリア開発、人材開発プログラム
社員のキャリア開発、人材開発プログラムの設計は従業員満足度を上げ、組織の成長を促進するキードライバーになります。すべての社員は相手や組織に貢献し、認められたいという本質的な願望を持っています。貢献をするためには、自身の能力開発や成長が欠かせません。
社員や外部に人材開発を丸投げしている状況では、優秀な社員のみが自発的に成長し、平均的な社員との差は開くばかりです。会社としての羅針盤がなければ、社員は信頼してキャリアを築くことができません。そのうち、社員はやる気を失ってしまい、成長意識は薄れてしまうでしょう。最終的に、優秀な社員の業務負担は増すばかりで退職に繋がってしまいます。
企業側で整えるべき仕組みとして、代表的なものは以下のとおりです。
- キャリア開発支援サービス
- ラーニングマップ(研修体系)
- キャリアマップ
- スキルマップ
ラーニングマップは、研修体系などの人事制度側で定義した必要能力の開発のための育成施策=成長機会(研修等)を一覧にしたものを指します。縦軸にはプロフェッショナルレベル(例えば、等級をベースにした能力の発展レベル)をとり、横軸にはプロフェッショナルカテゴリー(例えば、職種や職群のカテゴリー分け)をとって一覧表を作成します。その一つ一つのマスに、研修、セミナー、通信教育、メンタリング、社内コミュニティや勉強会、等を計画していきます。
ラーニングマップ作成には、各プロフェッショナルレベルや各プロフェッショナルカテゴリーの分け方を整理する必要があり、それぞれのマスに必要とされるスキル、能力、経験などが定義されていなければなりません。そのためには、スキルマップを用意することが必要です。社内では、暗黙知として、各等級、年次や職種において求めるスキルがあるのですが、明示されているケースは稀です。
キャリア開発支援サービス
経団連は2020年3月に「Society5.0時代を切り拓く人材の育成ー企業と働き手の成長に向けてー」を発信しましたが、そのキーワードの1つが「従業員の自律的キャリア形成の支援」、「学びと成長を促す環境整備」です。
従業員が育ち、働き手から選ばれる企業の実現に向けて、企業が従業員のキャリア自律を支援するための仕組みや施策の整備が本格的に求められる時代に突入しました。会社側から従業員のキャリア開発支援を促すサービスを提供することが求められています。
例えば、以下の取組を行うケースが一般的です。
- キャリアに関するサーベイの実施
- キャリア開発支援に関する指針の作成と公表
- 社内制度説明の映像、オリジナル冊子等の配布
- キャリア研修(年代別、階層別)の実施
- 上司向けキャリア面談トレーニング
- キャリアカウンセリング機会の提供(相談室の設置、相談対応者の育成)
- 外部専門家への相談体制の確立
お客様の課題に合わせて様々な打ち手を検討する必要があります。弊社では、長年キャリア開発や人材開発について様々なサービスを開発・提供してきております。そのノウハウやネットワークを活用してご支援可能です。
